纠纷调解办法（试行）

第一条 为解决在泽普县农村用水协会（以下简称协会）交易过程中发生的交易纠纷，维护交易各方的合法权益，根据国家相关法律、法规和《泽普县农村用水协会水权交易规则》，制定本办法。

第二条 交易纠纷调解应遵循客观、公平、公正的原则。

第三条 交易纠纷调解应依据国家现有的相关法律、法规、政策和办法以及协会的有关规定进行。

第四条 协会根据交易纠纷当事人（以下简称“当事人”）递交的申请进行调解。

当事人是指水权交易参与人及相关利益方。

第五条 当事人在交易过程中产生的纠纷由协会负责调解。调解不成时，当事人可以向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

第六条 当事人提出调解申请应符合下列条件：

（一）有明确的纠纷双方；

（二）有具体的调解请求和事实根据；

（三）当事人任何一方尚未提请仲裁或诉讼；

（四）需要的其他条件。

第七条 当事人申请调解，应向协会提交下列材料：

（一）交易纠纷调解申请；

（二）申请人的身份证明；

（三）与交易纠纷有关的证据材料；

（四）其他相关材料。

第八条 协会收到调解申请和有关材料后，在5个工作日内作出是否受理的决定，并书面通知申请人。

第九条 协会在纠纷调解前3个工作日通知相关当事人。

第十条 纠纷调解程序如下：

（一）当事人陈述交易纠纷的事宜；

（二）协会向当事人提出询问，同时可要求当事人提供相关证据；

（三）协会组织当事人协商解决方案；

（四）形成调解方案。

第十一条 调解方案一般包括以下内容：

（一）当事人基本情况；

（二）调解请求；

（三）纠纷事实；

（四）调解结果；

（五）其他相关事项。

第十二条 当事人认为协会调解人员与本纠纷有利害关系，可能影响公正调解的，有权申请其回避；参加调解的人员认为自己与本纠纷有利害关系可能影响公正调解的，应当自行申请回避。

第十三条 当事人无正当原因拒不到场的，视为不同意调解或退出调解，调解终止。

第十四条 进行调解时，在当事人出具委托书的条件下，当事人可以委托代理人参加调解。

第十五条 调解所形成的文件资料由协会归档。

第十六条 本办法由协会负责解释。

第十七条 本办法自公布之日起施行。